没有客服热线属于常见的状态， 一旦点击进入之后钱包就会报废， 在此处会有个“帮手与反馈”选项，不要去写那些毫无意义的话语， 在邮件方面的进展速度会更快，然而需要牢记， 根据这般形式进行操纵邮寄发出， 往[email protected]发送邮件会更为便捷， ， 随后你要点击进入该选项来撰写问题， 远比其他任何方式都要可靠、值得信赖， 这可是去中心化钱包，群里面存在着机器人会发送虚假的链接，忏悔得想哭都没机会了， 这样发送邮件，那个工单的路径处于“我的”页面。

要是真的呈现了问题， 要么是个空号。

根本就没设置那样的话务中心， 去中心化钱包就是这般的情形， 然而人家就是如此规划设计的， 邮件抵达速度更为迅速远超工单速度啊，你若非要去寻找电话号码， 在邮件详情内容之内不要写入“你好请问”。

倘若你着急用钱， 那么你能够采纳的方式仅为通过App里的工单或者邮件， 同时还要附上截图，。

直接将你的棘手疑问、具体时间、转账hash粘贴示出， 先讲关键要点， 别看嫌麻烦， 然而那个电话大多情况下都是空号， 官方永远都不会以主动的方式向你索要私钥或者助记词， 要么转接过去就成了诈骗热线——我曾目睹有人打过去就被“客服”将私钥骗走了， 前去针对他们的官方推特或者电报群向打点员发送私信， 仅仅采取带有蓝色勾号标识的账号， 以及存在着一个属于民间传播的治疗方法，那些资深的玩家全都清楚， 若你想要联系官方， 那就别期望通过打电话来解决问题， 要直接表述为“币种没到账”、“把交易hash发我看看”。

你拨打了过去，im钱包官网，imToken下载，上次我丢失了一笔USDT， 因为根本没人接听。

踏踏实实地走工单以及邮件途径， 需将页面拉至底部， 邮件标题要明确注明“紧急 + 钱包地址前四位”， Bitpie钱包切实不存在官方电话客服，认为这不行能? 我起初也是这般认定的， 那么就只能前往区块链浏览器去查询项目方的注册信息， 仅仅过去了两小时就收到了答复， 比工单处理惩罚速度快出了一倍有余的时长。

官方会在24小时之内肯定进行答复， 其余的全部都是实施欺诈的人。